Uvjeti kupovine
KUPNJA NA INTERNET TRGOVINI https://posterz.design/
Ovi uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) robe ponuđene na ovim stranicama je MISSING PIXEL, obrt za specijalizirane dizajnerske djelatnosti (u nastavku teksta: Posterz), a kupac robe je posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju. Sve cijene su izražene u eurima i uključuju PDV.
Sve cijene na web https://posterz.design/ izražene su u eurima. Pri kupnji vrijede cijene na dan narudžbe, odnosno sva naručena roba bit će isporučena po cijenama koje su vrijedile po izradi ponude odnosno u trenutku narudžbe. Cijene su važeće do obrade novog cjenika.
Navedene cijene vrijede samo za web shop na https://posterz.design/ i ne moraju biti identične kao na drugim prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj.
Posterz je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti, a isto ovlaštena je mijenjati cijene isključivo za web shop. Također, Posterz je ovlašten bez prethodne obavijesti u svakom trenutku odrediti popuste i akcije.
REGISTRACIJA
Kupac ne mora biti registriran na https://posterz.design/ kako bi izvršio kupovinu.
NARUČIVANJE
Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Roba se naručuje isključivo elektronskim obrascem – košarica internet trgovine. Kupac ne mora biti registriran na web stranici prodavatelja kako bi izvršio narudžbu. Od kupca se međutim zahtjeva da unese kontakt podatke i adrese (vlastitu i dostavnu) kako bi se zaključio proces narudžbe. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, isporučit će one koje može, a čemu će pismenim putem obavijestiti kupca u roku komuniciranom kupcu nakon izvršene narudžbe.
PLAĆANJE
Naručene artikle s ili bez troškova dostave, ovisno o iznosu narudžbe, kupac će prodavatelju uplatiti na transakcijski račun, ili će platiti kurirskoj službi pri preuzimanju paketa.
Naplata narudžbe vrši se tek nakon što je utvrđeno da su naručeni proizvodi raspoloživi u internet trgovini prodavatelja.
POTVRDA NARUDŽBE
Po izvršenju narudžbe kupac će primiti obavijest da je narudžba zaprimljena.
DOSTAVA ROBE
Dostava robe vrši se Hrvatskom poštom i kururskom službom In Time unutar 8 radnih dana nakon slanja paketa. Kupac ima pravo prilikom preuzimanja pošiljke odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako kupac nakon 10 radnih dana od predaje narudžbe ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od prodavatelja, odnosno od dostavne službe, mora obavijestiti prodavatelja kako bi isti mogao poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska. Ukoliko kupac ne podigne pošiljku od dostavljača u roku od 5 radnih dana, pošiljka se vraća prodavatelju.
TROŠAK DOSTAVE
Trošak dostave unutar Hrvatske se naplaćuje, osim iznimno za narudžbe u vrijeme popusta koje se odnose na beplatnu poštarinu.
Dostava je trenutno dostupna isključivo za područje Republike Hrvatske.
REKLAMACIJE I PRIGOVORI
Posterz je odgovoran za kvalitetu, odnosno stvarne greške kupljenih proizvoda na web shopu https://posterz.design/.
Ukoliko kupac ima primjedbe na kupljene proizvode, prema članku 10. stavku 6 Zakona o zaštiti potrošača ima pravo prodavaču uputiti pisani prigovor na sljedeći način:
- poštom na adresu
MISSING PIXEL, obrt za specijalizirane dizajnerske djelatnosti
vl. Ivona Palko
Glavna 138, 31309 Kneževi Vinogradi
Hrvatska
- putem e-mail: posterz.design@gmail.com
Pri tome Vas molimo da upišete ime i prezime, adresu, kontakt i opis prigovora. Na Vaš prigovor pismeno ćemo odgovoriti u roku od 14 dana od zaprimanja istog.
Posterz odgovora za materijalne nedostatke kupljenih proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima.
ZAMJENA
Zamjena perosnaliziranih postera i drugih personaliziranih dobara nije moguća.
OSNOVA PRIKUPLJANJA I OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Vaše podnošenje osobnih podataka putem https://posterz.design/ uređeno je našim Pravilima o privatnosti. Naša pravila privatnosti su dostupna ovdje.
ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJA
Posjećivanjem stranica Posterz internet trgovine komunicirate elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.
IZMJENE UVJETA KUPOVINE
Posterz zadržava pravo mijenjati i ažurirati ove Uvjete kupovine. Svaka izmjena Uvjeta kupovine biti će objavljena na stranicama Posterz internet trgovine.
U slučaju spora oko opravdanosti reklamacije i/ili načina na koji je proizvod vraćen (proizvod mora biti nekorišten, u nepromijenjenoj količini i u originalnoj ambalaži) uz predočenje originalnog računa.
Sukladno uredbi br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća, uvedena je obveza trgovcima koji sudjeluju u ugovorima o online prodaji da na svojim stranicama osiguraju elektronsku poveznicu s platformom za online rješavanje potrošačkih sporova. Platformi za rješavanje potrošačkih sporova putem interneta kupac može pristupiti putem ove poveznice: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HR